Манипулирование общественным сознанием
В целях предотвращения случаев мошенничества компания Moldcell рекомендует своим клиентам:
- не сообщать конфиденциальную информацию (личные данные, коды перезарядки и т. п.) незнакомым лицам;
- не реагировать на просьбы, за исполнение которых Вам обещают крупные призы от компании Moldcell в обмен на сумму денег или коды перезарядки;
- ознакомиться с условиями рекламных кампаний Moldcell, позвонив в Отдел Абонентских Услуг Moldcell по тел. 444 (с мобильного) / 444444 (со стационарного), или в любом представительстве Moldcell Center.
Вышеупомянутые действия, совершаемые неизвестными лицами, не имеют никакого отношения к деятельности компании Moldcell и являются незаконными. Пожалуйста, будьте бдительны и не позволяйте мошенникам ввести себя в заблуждение.
Мошенники продолжают обеспечивать себя бесплатными телефонными переговорами за счёт денежных средств пользователей мобильной связи. Абонентам Moldcell звонят неизвестные лица, выдающие себя за представителей компании Moldcell. Клиентам сообщают о том, что они выиграли призы в рамках рекламной кампании, организованной Moldcell. А чтобы получить свой приз, по словам мошенников, абонентам необходимо приобрести перезарядную карточку или карточку экспресс-оплаты и пополнить указанный злоумышленниками GSM-счёт.
Компания Moldcell предупреждает своих клиентов о возможности возникновения мошеннических действий, предпринимаемых неизвестными лицами, и обращает Ваше внимание на следующие факты:
1. Компания Moldcell никогда не просит никаких компенсаций за возможность получения призов, предоставляемых в рамках каких-либо рекламных акций или кампаний, проводимых оператором.
2. Условия кампаний или акций, организуемых Moldcell, объявляются посредством различных каналов коммуникаций: ТВ, радио, SMS, прессы, рекламных щитов и официального сайта Moldcell.
3. Компания Moldcell предупреждает клиентов о новой схеме мошенничества, которая активно развивается в последнее время.
Целью мошенников являются пользователи популярных социальных сетей Одноклассники и ВКонтакте. Мошенники создают на сайтах профили, похожие на профили жертв, связываются с друзьями этого человека и просят, под разными предлогами, пополнить их новый счёт телефона. Предлагаемый номер телефона, естественно, принадлежит мошенникам. Так они обеспечивают себе бесплатные телефонные переговоры за счёт денежных средств пользователей мобильной связи.
Пожалуйста, будьте бдительны, не допустите, чтобы обманщики ввели Вас в заблуждение.
SMS-спам
По мере того как возможность подключения к Интернету, будь то посредством WiFi, 3G или других подобных технологий, становится функцией, автоматически предусмотренной в новых мобильных устройствах, всё более явной становится опасность заражения этих устройств вирусами и другими вредоносными информационными кодами. Последствия подобных атак могут оказаться разрушительными, выражаясь в краже личных данных или конфиденциальной информации, удалении файлов или даже в неполадках в функционировании этого оборудования.
Как Вы можете защитить свой телефон?
- Не копируйте и не загружайте контент из ненадёжных или подозрительных источников;
- Установите антивирусную программу.
Одним их крупнейших источников SMS-спама является коллекционирование номеров телефонов Интернет-сайтами, предлагающими «бесплатно» скачать рингтоны. Для облегчения скачивания пользователю необходимо указать свой номер телефона, который впоследствии используется для отправки многочисленных рекламных сообщений на соответствующий номер.
Вирус может оказаться достаточно дорогостоящим. После заражения телефона он может отправлять SMS-сообщения рекламного характера (один из видов спама) за счёт пользователя. Более того, вирус может задать установку звонить на номера с повышенным тарифом, увеличивая, таким образом, расходы клиента.
Ещё одна характеристика вируса, достаточно часто встречающаяся в настоящее время, проявляется в автоматической отправке сотен коротких сообщений на несуществующие номера, что вызывает неполадки как в мобильном аппарате пользователя, так и в сети оператора. В настоящий момент мобильные вирусы могут распространяться только при помощи пользователя. Однако, пройдёт совсем немного времени, и хакеры найдут способ распространения вирусов без какого бы то ни было участия владельцев мобильных телефонов. В отсутствие какого-либо решения пользователи мобильной телефонной связи могут понести потери.
Важно: В случае обнаружения попытки мошенничества, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу e-mail: fraude@moldcell.md, позвоните в Отдел Абонентских Услуг Moldcell по тел. 444 (с мобильного) или 444444 (со стационарного) или обратитесь в Специализированный центр технического обслуживания, расположенный по ул. Митрополита Варлаама 84, график работы: 9:00 – 18:00.