Moldcell

Временное отключение или повторная активация номера

Временное отключение номера может быть выполнена несколькими способами: через Меню -> Запрос услуг, выбрав соответствующую опцию в меню *222*3#ok, либо обратившись в Службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 444 (в сети Moldcell) или по номеру 022 444 444.
Доступны следующие варианты:
• Приостановка на 6 месяцев за 100 леев;
• Приостановка на 12 месяцев за 200 леев.

Услуга доступна только при отсутствии задолженностей и обязательного контрактного периода.
После завершения срока временного отключения (6 или 12 месяцев), номер будет сохранен в течение дополнительных 6 месяцев, в течение которого номер Moldcell остается в приостановленном состоянии без применения абонентской платы. В этот период:
•Абонентская плата не взимается;
•Применяется тариф в размере 20 леев/месяц, который оплачивается при активации номера.

Активация номера может быть запрошена:
•Через меню *222*3*2#;
•По звонку на 444 (бесплатно в сети Moldcell) или 022 444 444.

В течение данного периода абонент оплачивает 20 леев/месяц за каждый месяц неактивности, сумма уплачивается при повторной активации.
Если по истечении 6 месяцев номер не был активирован, он возвращается компании Moldcell и может быть перераспределен другому пользователю.
Примечание: Абонент несет ответственность за отслеживание сроков приостановки номера и оплату услуг после его повторной активации.

Временное отключение номера при потере или краже телефона?
Если вы потеряли телефон вместе с SIM-картой, или же его у вас украли, рекомендуем вам заблокировать услуги номера, чтобы деньги с вашего счёта, и активные услуги оставались в безопасности до того, как вы получите новую SIM-карту. Запросить блокировку номера можно на 24 часа или на 10 дней (календарных) одним из следующих способов:
• звонком на номер Службы поддержки клиентов – 444 (бесплатно с номера Moldcell) или +37378500500 (при звонке с номера другого национального или международного оператора – тариф стандартный);
• посредством письменного заявления в любом из представительств Moldcell Center.
Владелец номера Aбонемент Moldcell или пользователь номера Cartelă Moldcell может восстановить SIM-карту в любом представительстве Moldcell, при предъявлении действительного свидетельства личности.