Временное отключение номера может быть выполнена несколькими способами: через Меню -> Запрос услуг, выбрав соответствующую опцию в меню *222*3#ok, либо обратившись в Службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 444 (в сети Moldcell) или по номеру 022 444 444.
Доступны следующие варианты:
• Приостановка на 6 месяцев за 100 леев;
• Приостановка на 12 месяцев за 200 леев.
Услуга доступна только при отсутствии задолженностей и обязательного контрактного периода.
После завершения срока временного отключения (6 или 12 месяцев), номер будет сохранен в течение дополнительных 6 месяцев, в течение которого номер Moldcell остается в приостановленном состоянии без применения абонентской платы. В этот период:
•Абонентская плата не взимается;
•Применяется тариф в размере 20 леев/месяц, который оплачивается при активации номера.
Активация номера может быть запрошена:
•Через меню *222*3*2#;
•По звонку на 444 (бесплатно в сети Moldcell) или 022 444 444.
В течение данного периода абонент оплачивает 20 леев/месяц за каждый месяц неактивности, сумма уплачивается при повторной активации.
Если по истечении 6 месяцев номер не был активирован, он возвращается компании Moldcell и может быть перераспределен другому пользователю.
Примечание: Абонент несет ответственность за отслеживание сроков приостановки номера и оплату услуг после его повторной активации.