Moldcell

Что такое eSIM и как это работает

eSIM – это цифровая SIM-карта. С ее помощью вам больше не нужно вставлять в телефон физическую SIM-карту. Необходимый чип встроен в смартфон, вам просто нужно отсканировать QR-код, предоставленный Moldcell, и номер будет установлен на телефоне. Важно: список контактов с физической SIM-карты не будет перенесен, поэтому вам нужно будет сделать копию контактов.

eSIM нельзя сломать или потерять. При этом цифровая SIM-карта делает все то же самое, что и обычная – обеспечивает вас мобильной связью и Интернетом. Проверьте ниже, поддерживает ли ваш телефон технологию eSIM, и активируйте ее за 4 простых шага.

eSIM доступен для абонентов Moldcell, физических и юридических лиц, подключенных на Абонемент Moldcell, Internet ca lumea, е-Абонемент и Cartelă Moldcell (с контрактом).
 

Преимущества технологии eSIM

  • Всегда в вашем телефоне

    eSIM встроена прямо в телефон. Таким образом, вы можете подключиться к сети Moldcell без физической SIM-карты. Кроме того, будьте уверены, вы никогда не потеряете eSIM.

  • Функции Dual-SIM

    Одновременно можно использовать 2 номера: на обычной SIM-карте и на eSIM. Это отличная возможность разделить личные и рабочие звонки.

  • Защищает ваши данные

    eSIM защищена блокировкой вашего телефона. Если телефон украдут, это не позволит злоумышленникам получить доступ к вашим личным, банковским данным.

  • Инновации и забота об окружающей среде

    С eSIM вы вступаете в новый этап эволюции мобильных устройств. Кроме того, пользуясь полностью цифровой картой, вы способствует защите окружающей среды.

Как активировать eSIM

  • Подключите телефон или
    планшет к сети Wi-Fi.
  • Выберите «eSIM» в настройках
    мобильного подключения
    в вашем устройстве.
  • Отсканируйте полученный
    QR-код для установки.
    Узнайте ниже,
    как получить QR-код.
  • Следуйте инструкциям
    на экране. После
    установки eSIM вы получите
    SMS c подтверждением.

Apple iPhone 15 (Global/A3090), 15 Plus (Global/A3094), 15 Pro (Global/A3102), 15 Pro Max (Global/A3106), 11/12/13/14/XR/XS/SE, iPhone 11/12/13/14 Pro, iPhone 11/12/13/14 Pro Max, iPhone XS Max, iPhone 12/13 mini; Apple iPad iPad Pro 12.9" 1/2/3/4/5/6th Gen, iPad Pro 11" 1/2/3/4th Gen, iPad Pro 10.5", iPad Air 2019, iPaid Air 3/4/5th Gen, iPad 10.2" 8/9th Gen, iPad 6/7th Gen, iPad mini 5/6th Gen, iPad 2019, iPad mini S; Samsung Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S20/S20+, S20 Ultra, Galaxy Fold, Galaxy Z Flip 1/3/4, Galaxy Z Fold 2/3, Galaxy Note 20/Note 20 Ultra; Motorola RAZR, RAZR 5G; Google Pixel 3/3A/3 XL/3A XL, Pixel 4/4A/4 XL, Pixel 5/5A/6/6A/6 Pro/7/7 Pro; OPPO Find X3, Find X3 Pro, Find X4 Pro; Sony Xperia 10 III Lite; Xperia 10 IV; Lenovo X1 Fold, Yoga C630, Miix 630 (4G); Fairphone 4; Xiaomi12T Pro, 13 Pro, 13, 13 Lite, 13 T, 13 T Pro;

Список моделей постоянно обновляется. В настоящее время eSIM от Moldcell не доступна для других портативных устройств, таких как умные часы Apple или Google.

Как активировать eSIM на часах

  • Зайдите в Мобильные Планы из приложения Galaxy Wearable
  • Сканируйте QR-код
    или введите код активации.
  • Настройте параметры
  • Наслаждайтесь доступом к сети, без телефона.

Как получить QR-код

  • Приходите в прямые магазины Moldcell Center, с действующим удостоверением личности.
  • Вы получите QR-код в распечатанном виде или по электронной почте.
  • Следуйте инструкциям по установке, чтобы активировать eSIM.

Часто задаваемые вопросы

   
  Список совместимых устройств
  Смартфоны
глобальная или европейская версия

Apple
  • iPhone Xs или новее
Samsung
  • Galaxy S, начиная с S20
  • Galaxy Fold или новее, Galaxy Z Flip 1 или новее, Galaxy Z Fold 2 или новее
  • Galaxy Note, начиная с Note 20
Xiaomi
  • 12T Pro, 13 Pro, 13, 13 Lite, 13 T, 13 T Pro
Google
  • Pixel 3 или новее
OPPO
  • Find X3 или новее
Sony
  • Xperia 10 III Lite, Xperia 10 IV
Lenovo
  • X1 Fold, Yoga C630, Miix 630 (4G)
Motorola
  • RAZR, RAZR 5G
Fairphone
  • 4
Планшеты

Apple iPad
  • iPad Pro 12.9" Поколение 1 или новее
  • iPad Pro 11" Поколение 1 или новее
  • iPad Pro 10.5"
  • iPad Air 2019, iPad Air Поколение 3 или новее
  • iPad 10.2" Поколение 8 или новее, iPad Поколение 6 или новее
  • iPad mini Поколение 5 или новее, iPad mini S
  • iPad 2019
Умные часы

Samsung
  • Samsung Galaxy Watch 6 или новее

Компания Moldcell не несет ответственности за совместимость и сертификацию устройств. Для проверки совместимости вашего устройства с eSIM, рекомендуем посетить официальный сайт производителя.
   
  Что мне нужно знать перед заменой моей текущей SIM-карты на eSIM?
  Обратите внимание, что список контактов и данные с вашей физической SIM-карты не переносятся, поэтому убедитесь, что вы сделали копию контактов.
 
   
  Сколько стоит услуга по замене обычной SIM-карты на eSIM?
  Стоимость услуги по замене физической SIM-карты на eSIM и наоборот составляет 50 лей. Для этого вам нужно обратиться в ближайший прямой магазин Moldcell Center.
 
   
  Могу ли я использовать eSIM и обычную SIM-карту одновременно с одного телефона?
  Да, если ваш телефон поддерживает eSIM, вы можете использовать обе SIM-карты с функцией Dual SIM. eSIM предоставляет те же возможности, что и обычная SIM-карта. Просто выберите параметры для этих 2 подключений.
 
   
  Сколько телефонных номеров я могу установить на своем мобильном устройстве, поддерживающим eSIM?
  В тестируемых нами сценариях мы установили до 5 профилей eSIM. Однако максимальное количество зависит от емкости хранилища мобильного устройства от каждого производителя.

Даже если у вас установлено несколько телефонных номеров, вы сможете сохранять активным только один из них.
 
   
  Как долго действителен полученный QR-код?
  QR-код не имеет срока годности. Однако после сканирования его нельзя использовать повторно.
 
   
  Что мне делать, если я не могу загрузить свой профиль eSIM или возникли другие проблемы?
  Если вам не удается установить профиль, обратитесь в ближайший магазин Moldcell Center или позвоните в Службу Поддержки по телефону 444 / 022 444 444. До тех пор, пока профиль eSIM не будет успешно установлен, старая SIM-карта останется активной, и вы сможете ее использовать и далее.
 
   
  Что мне делать, если я потеряю телефон или хочу его поменять?
  eSIM является частью вашего телефона, поэтому в обоих случаях вам нужно будет запросить новый QR-код для установки eSIM, или физической SIM-карты – если ваш телефон не поддерживает технологию eSIM.
В случае утери или кражи телефона с активированным профилем eSIM, запросите срочное отключение услуг для данного номера позвонив в Службу Поддержки по тел. 444 или 022 444 444.
 
   
  Что произойдет, если я удалю свой профиль eSIM со своего телефона?
  К сожалению, у вас больше не будет доступа к услуге по этому номеру. Перед удалением профиля eSIM убедитесь, что у вас есть Wi-Fi соединение для переустановки или другая SIM-карта для замены.
 
   
  Условия активации и использования eSIM
  Условия активации и использования eSIM - здесь.
 
  Руководство по активации и использованию eSIM - здесь.