Moldcell

Что такое eSIM и как это работает

eSIM — это встроенная цифровая SIM-карта, которая работает так же, как и обычная. Вам больше не нужно использовать пластиковую SIM — достаточно отсканировать QR-код от Moldcell, и номер активируется сразу. Хотите подключить новый номер? Сделайте это прямо в приложении my moldcell, всего за несколько кликов, без посещения магазина.

Обратите внимание: контакты с предыдущей SIM-карты не переносятся автоматически — сохраните их заранее.
 

Как активировать eSIM с помощью QR-кода

  • Посетите один из центров Moldcell с действующим удостоверением личности.
  • Вы получите QR-код в распечатанном виде или на e-mail. Останется только отсканировать его.
  • Затем следуйте инструкциям по установке для активации eSIM.

Новый номер с eSIM

Теперь вы можете приобрести новый номер — Cartelă или e-Abonament с eSIM прямо в приложении my moldcell! Больше не нужно искать магазин — всё оформляется онлайн всего за несколько шагов. И вы готовы наслаждаться новым номером Moldcell, где бы вы ни находились!

QR
Скачайте приложение

Как купить новый номер с eSIM

  • Создайте аккаунт в приложении
    с помощью e-mail или
    войдите в аккаунт,
    если он у вас уже есть.
  • Выберите тариф
    который вам подходит
    и номер
    который вам нравится.
  • Оплатите прямо в my moldcell,
    любой банковской картой
    или другим доступным
    способом.
  • Активируйте eSIM
    и подключитесь мгновенно
    к сети Moldcell
    без физической SIM-карты!

Apple iPhone 15 (Global/A3090), 15 Plus (Global/A3094), 15 Pro (Global/A3102), 15 Pro Max (Global/A3106), 11/12/13/14/XR/XS/SE, iPhone 11/12/13/14 Pro, iPhone 11/12/13/14 Pro Max, iPhone XS Max, iPhone 12/13 mini; Apple iPad iPad Pro 12.9" 1/2/3/4/5/6th Gen, iPad Pro 11" 1/2/3/4th Gen, iPad Pro 10.5", iPad Air 2019, iPaid Air 3/4/5th Gen, iPad 10.2" 8/9th Gen, iPad 6/7th Gen, iPad mini 5/6th Gen, iPad 2019, iPad mini S; Samsung Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S20/S20+, S20 Ultra, Galaxy Fold, Galaxy Z Flip 1/3/4, Galaxy Z Fold 2/3, Galaxy Note 20/Note 20 Ultra; Motorola RAZR, RAZR 5G; Google Pixel 3/3A/3 XL/3A XL, Pixel 4/4A/4 XL, Pixel 5/5A/6/6A/6 Pro/7/7 Pro; OPPO Find X3, Find X3 Pro, Find X4 Pro; Sony Xperia 10 III Lite; Xperia 10 IV; Lenovo X1 Fold, Yoga C630, Miix 630 (4G); Fairphone 4; Xiaomi12T Pro, 13 Pro, 13, 13 Lite, 13 T, 13 T Pro;

Список моделей постоянно обновляется. В настоящее время eSIM от Moldcell не доступна для других портативных устройств, таких как умные часы Apple или Google.

Как активировать eSIM на часах

  • Зайдите в Мобильные Планы из приложения Galaxy Wearable
  • Сканируйте QR-код
    или введите код активации.
  • Настройте параметры
  • Наслаждайтесь доступом к сети, без телефона.

Преимущества технологии eSIM

  • Всегда в вашем телефоне

    eSIM встроена прямо в телефон. Таким образом, вы можете подключиться к сети Moldcell без физической SIM-карты. Кроме того, будьте уверены, вы никогда не потеряете eSIM.

  • Функции Dual-SIM

    Одновременно можно использовать 2 номера: на обычной SIM-карте и на eSIM. Это отличная возможность разделить личные и рабочие звонки.

  • Защищает ваши данные

    eSIM защищена блокировкой вашего телефона. Если телефон украдут, это не позволит злоумышленникам получить доступ к вашим личным, банковским данным.

  • Инновации и забота об окружающей среде

    С eSIM вы вступаете в новый этап эволюции мобильных устройств. Кроме того, пользуясь полностью цифровой картой, вы способствует защите окружающей среды.

   
  FAQ
 

Список совместимых устройств

  Смартфоны
глобальная или европейская версия

Apple
  • iPhone Xs или новее
Samsung
  • Galaxy S, начиная с S20
  • Galaxy Fold или новее, Galaxy Z Flip 1 или новее, Galaxy Z Fold 2 или новее
  • Galaxy Note, начиная с Note 20
Xiaomi
  • 12T Pro, 13 Pro, 13, 13 Lite, 13 T, 13 T Pro
Google
  • Pixel 3 или новее
OPPO
  • Find X3 или новее
Sony
  • Xperia 10 III Lite, Xperia 10 IV
Lenovo
  • X1 Fold, Yoga C630, Miix 630 (4G)
Motorola
  • RAZR, RAZR 5G
Fairphone
  • 4
Планшеты

Apple iPad
  • iPad Pro 12.9" Поколение 1 или новее
  • iPad Pro 11" Поколение 1 или новее
  • iPad Pro 10.5"
  • iPad Air 2019, iPad Air Поколение 3 или новее
  • iPad 10.2" Поколение 8 или новее, iPad Поколение 6 или новее
  • iPad mini Поколение 5 или новее, iPad mini S
  • iPad 2019
Умные часы

Samsung
  • Samsung Galaxy Watch 6 или новее

    Компания Moldcell не несет ответственности за совместимость и сертификацию устройств. Чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство eSIM, рекомендуем ознакомиться с информацией на официальном сайте производителя.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое eSIM и чем он отличается от классической SIM-карты?
eSIM — это цифровая SIM-карта, встроенная прямо в ваш телефон. Физическая SIM больше не нужна — всё активируется напрямую через приложение my moldcell с помощью QR-кода.

2. Какие тарифы доступны с eSIM?
Вы можете выбрать Cartelă (предоплата) или e-Abonament — оба варианта можно активировать через приложение my moldcell.
С QR-кодом eSIM доступен для абонентов Moldcell — физических и юридических лиц, пользователей тарифов Voce, Internet ca lumea, e-Abonament и Cartelă Moldcell (по контракту).

3. Как узнать, поддерживает ли мой телефон eSIM?
Совместимость автоматически проверяется в приложении my moldcell во время активации. Также вы можете ознакомиться с полным списком совместимых моделей выше.

4. Сколько времени занимает активация eSIM?
Весь процесс занимает всего несколько минут и проходит полностью онлайн — через приложение.

5. Можно ли использовать eSIM и физическую SIM одновременно?
Да, если ваш телефон поддерживает функцию Dual SIM (eSIM + физическая SIM).

6. Сколько eSIM-профилей можно установить на телефон?
Можно установить несколько профилей (до 5, в зависимости от модели), но одновременно может быть активен только один.

7. Можно ли использовать eSIM Moldcell за пределами Молдовы?
Да, если у вас тариф с роумингом или вы активируете соответствующую опцию в приложении. Подробнее — в приложении или на сайте moldcell.md.

8. Что делать, если я потерял телефон или хочу его заменить?
Вам понадобится новый QR-код для повторной активации eSIM или физическая SIM-карта, если новый телефон не поддерживает eSIM. В случае утери или кражи — сразу позвоните по номеру 444 для блокировки номера.

9. Что произойдёт, если удалить eSIM-профиль с телефона?
Вы потеряете доступ к номеру. Убедитесь, что у вас есть подключение к Wi-Fi или резервная SIM-карта перед удалением.

10. Что делать, если не приходит код активации или возникает ошибка?
Проверьте подключение к интернету и обновите приложение. Если проблема сохраняется — позвоните в службу поддержки по номеру 444.

11. Можно ли перенести eSIM на другое устройство?
Да, но потребуется повторная активация. Обратитесь в любой магазин Moldcell или службу поддержки.

12. Какие способы оплаты доступны?
Можно оплатить в приложении my moldcell с помощью карты Moldcell Visa, банковской карты или другим доступным способом.

13. Сколько стоит замена SIM на eSIM (или наоборот)?
Услуга стоит 50 лей и доступна в любом центре Moldcell.

14. Как долго действует QR-код?
QR-код не имеет срока действия, но после первого сканирования становится недействительным.

15. Что нужно знать перед заменой физической SIM на eSIM?
Контакты и данные с физической SIM не переносятся автоматически — сохраните их заранее.

16. Что делать, если не удаётся загрузить eSIM-профиль?
Свяжитесь со службой поддержки по номеру 444 или посетите магазин Moldcell. До завершения активации физическая SIM останется активной.

Условия использования и активации eSIM — здесь.

Руководство по активации и использованию eSIM — здесь.