Moldcell

Modalități de acces la serviciile Moldcell

Stimați clienți, în legătură cu situația creată de răspândirea Covid-19, conform deciziei Guvernului, magazinele Moldcell din toată țara  își sistează preventiv activitatea. 

În situația creată, pentru a beneficia de serviciile Moldcell, vă recomandăm să utilizați canalele noastre alternative:

1. Aplicația My Moldcell
Pentru a beneficia de suport în utilizarea serviciilor Moldcell și pentru a afla informații despre cont, descărcați aplicația My Moldcell de pe Google Play sau App Store.

2. Apel la tel. 444 pentru persoane fizice

Ne puteți contacta la serviciul suport clienți prin telefon la numărul 444 (gratuit din rețea) sau 022 444 444. Suntem bucuroși să vă deservim zilnic, între 08:00 – 24:00.

3. Apel la tel. 022 206 060 pentru persoane juridice
Orarul de muncă pentru Suport Clienți Corporativi în această perioadă se va scurta cu o oră și va fi următorul: Luni – Sâmbătă: 09:00-18:00, Duminică: zi liberă.

4. Suplinirea contului online
Puteți efectua suplinirea contului online, cu un card bancar, pe pagina noastră https://reincarcare.moldcell.md sau din aplicația My Moldcell – secțiunea reîncărcare cont.

Dacă nu dețineți un card bancar puteți reîncărca contul la terminalele de plată Runpay, MMPSQIWI, să procurați cartele SIM Moldcell în magazinele alimentare sau la benzinăriile Bemol, Lukoil, Vento și Petrom.


Numere Cartelă Moldcell pot fi procurate:

·  În rețeaua Supermarket Nr.1, pe următoarele adrese: bd. Moscova 9/5, bd. Mircea cel Bătrân 2, bd. Mircea cel Bătrân 24/6, bd. Decebal 139, str. Lev Tolstoi 24/1, str. Zelinski 7, str. Alecu Russo 15, str. Sciusev 55, str. Testemițeanu 23,str. Calea Ieșilor 16/6, str. Igor Vieru 6/3, str. A. Pușkin 32, str. Docuceaev 6, bd. Dacia 10, bd. Dacia 47/7, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 132, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 135.

·  În magazinele Metro, pe adresele: or. Bălți, str. Nicolae Iorga 9; Chișinău, str. Chișinăului 5 (com. Stăuceni) și bd. Dacia 61.


5. Livrare la domiciliu
Pentru a beneficia de livrare la domiciliu oriunde în țară, accesați magazinul online https://eshop.moldcell.md (pentru persoane fizice) sau https://www.moldcell.md/rom/business/telefoane (pentru persoane juridice) sau prin apel la 0 78 000 444.


Reprezentanții Magazinului Online sunt disponibili pentru recomandări și comenzi de la 08:00 - 20:00 (în zilele lucrătoare) și 09:00 - 18:00 (în zile de odihnă).  

Ne cerem scuze pentru inconveniențe și vă mulțumim pentru înțelegere.