Moldcell

Выписка из счета

Выписка из счета показывает состояние счета клиента за текущий месяц и является основанием для совершения оплат за предоставленные услуги.

Счет клиента подразумевает мобильный номер, если Клиент владелец определенного номера, или совокупность номеров, в случае если Клиент пользуется несколькими мобильными номерами.

Период означает временной промежуток, прошедший со дня подключения (в случае первого перерасчета) или со дня предыдущего перерасчета до последнего дня месяца.

   
  Информация представленная в Выписке из счета
 

• Сольдо в начале периода (Сольдо в графе «Потрачено» указывает на размер задолженности; Сольдо в графе «Оплачено» указывает на размер аванса на счете Клиента)
• Расшифровка предоставленных услуг (перечень и количество предоставленных услуг);
• Стоимость предоставленных услуг (указанна в графе «Стоимость»; общая стоимость указывается в графе «Потрачено»)
• Размер налога на добавленную стоимость (указывается общий размер НДС, которым облагаются предоставленные услуги)
• Платеж, произведенный в течение периода (общая сумма платежей, произведенных в течение периода)
• Итого предоставленных услуг
• Итого оплачено
• Остаток в конце периода исчисляется из расчета: Остаток в начале периода + Итого потрачено – Итого оплачено.
 
   
  Сроки оплаты услуг
 

• Клиентам Postpaid рекомендуется производить оплаты таким образом, чтобы денежные средства были перечислены на счет компании Moldcell до 16 числа каждого месяца.
• Клиентам предоплаченных пакетов рекомендуется производить оплаты таким образом, чтобы денежные средства были перечислены на счет компании Moldcell до дня перерасчета (т.е. до последнего дня месяца).
 

Делальная фактура

Детальная фактура представляет собой отчет об использованных абонентом услуг связи за предыдущий период, максимум за 3 месяца.

Детальная ежемесячная фактура по электронной почте представляет собой отчет об использованных абонентом услуг связи в течение календарного месяца.

   
  Подробнее об услуге
 

Если у вас есть номер Абонемент Moldcell, вы можете обратиться в любой магазин Moldcell Center и запросить Детальную фактуру за звонки, с указанием даты, времени и стоимости дополнительных услуг, не входящих в Абонемент.

Данная услуга является дополнительной и предоставляется в начале каждого месяца за услуги, оказанные за предыдущий месяц. Благодаря этой услуге вы сможете ежемесячно получать Детальную фактуру в электронном виде на адрес электронной почты, указанный вами заранее в типовом заявлении на активацию услуг.

Для физических лиц Детальная фактура предоставляется:

- На адрес электронной почты – бесплатно, на основании заявления на получение ежемесячного счета. Вы можете заполнить заявление онлайн – Заявление о активации услуг и отправить его на адрес электронной почты subscription@moldcell.md.
- Предоставление распечатной детальной фактуры, выданный по запросу в Moldcell Center (исходящие звонки) – 50 леев.

Юридические лица, компании, могут запросить активацию распечатки звонков, отправив заявление на адрес электронной почты subscription@moldcell.md или в магазинах Moldcell Center. 

Необходимые документы:

- Удостоверение личности директора
- Копия Выписки из Государственного реестра
- Доверенность (специальная), в которой указаны полномочия делегированного лица на запрос распечатки звонков по номерам компании.
Детальная фактура, отправленный на электронную почту (исходящие звонки) для юридических лиц – 50 леев.