Moldcell

 
Звонки в Роуминге

Пользуйтесь выгодными ценами на звонки всего от 2,5 лей за минуту с опциями для звонков и SMS в самых популярных направлениях по всему миру. Кстати, входящие SMS-сообщения предоставляются бесплатно. Опции доступны для пользователей Cartelă и Абонемент Moldcell.
 
 
Включенные услуги Срок действия Цена Список стран
15 мин 
+ 15 SMS*		 7 дней 80 лей Греция, Израиль, Италия, Румыния, Россия, Турция, Украина
20 мин 10 дней 80 лей Армения, Азербайджан, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Израиль, Италия, Литва, Македония, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Испания, Швеция, Турция, Украина
30 мин 10 дней 120 лей
30 мин 
+ 30 SMS		 10 дней 150 лей

*Опция сроком на 7 дней доступна для подключения до 29.02.2020.
 
 

 
Интернет в Роуминге

Используйте полезные приложения для путешествий, делитесь фотографиями с отдыха в социальных сетях с новыми опциями Роуминг Интернет и специальным тарифом всего от 0,15 лей за MB. Опции доступны для пользователей Абонемент Moldcell.
 
 
Включенные услуги Срок действия Цена Список стран
1 GB 15 дней 150 лей Румыния, Турция, Украина
500 MB 15 дней 100 лей Румыния, Турция, Украина, Италия, Россия, Хорватия, Германия, Венгрия
300 MB 15 дней 100 лей Австрия, Беларусь, Хорватия, Чехия, Дания, Швейцария, Финляндия, Германия, Греция, Италия, Латвия, Литва, Великобритания, Черногория, Нидерланды, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Швеция, Турция, Венгрия, Украина
250 MB 10 дней 400 лей Армения, Азербайджан, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Израиль, Италия, Литва, Македония, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Испания, Швеция, Турция, Украина
50 MB 10 дней 100 лей
50 MB 7 дней 50 лей Греция, Израиль, Италия, Румыния, Россия, Турция, Украина
250 MB 7 дней 200 лей

*Опция сроком на 7 дней доступна для подключения до 10.12.2019.

 

 
Каникулы в Роуминге

Воспользуйтесь скидками на входящие и исходящие звонки, а также на Интернет во всех странах Европы и СНГ. Стоимость опции – 35 лей на 30 дней и доступна для пользователей Cartelă Moldcell (только для звонков) и Абонемент Moldcell.
 
 
 

Планируете путешествие за границу? Возьмите с собой Роуминг от Moldcell, чтобы воспользоваться скидками на входящие, исходящие звонки и Интернет в странах Европы и СНГ с опцией Каникулы в Роуминге.

Чтобы воспользоваться данным предложением, выберите ее в приложении My Moldcell (доступной на iOS и Android), Мои опции, Роуминг, или:

Страна пребывания Входящие звонки (лей) Исходящие звонки (лей) Интернет (лей/MБ)
  Специальный тариф Специальный тариф Специальный тариф
Австрия 3,50 7,50 7,50
Албания 3,50 7,50 7,50
Армения 3,50 7,50 7,50
Азербайджан
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Белоруссия 3,50 7,50 7,50
Бельгия 3,50 7,50 7,50
Босния и Герцеговина 3,50 7,50 7,50
Болгария 3,50 7,50 7,50
Венгрия 3,50 7,50 7,50
Грузия
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Гонк Конг 3,50 7,50 7,50
Германия 3,50 7,50 7,50
Греция 3,50 7,50 7,50
Дания
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Ирладия 3,50 7,50 7,50
Италия 3,50 7,50 7,50
Израиль 3,50 7,50 7,50
Испания 3,50 7,50 7,50
Исландия 3,50 7,50 7,50
Канада 3,50 7,50 7,50
Кипр 3,50 7,50 7,50
Китай 3,50 7,50 7,50
Казахстан
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Кыргызстан
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Латвия
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Лихтенштейн 3,50 7,50 7,50
Литва
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Люксембург 3,50 7,50 7,50
Македония 3,50 7,50 7,50
Мальта 3,50 7,50 7,50
Нидерланды 3,50 7,50 7,50
Норвегия
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Польша 3,50 7,50 7,50
Португалия 3,50 7,50 7,50
Румыния 3,50 7,50 7,50
Россия 3,50 7,50 7,50
Сан-Марино 3,50 7,50 -
Сербия 3,50 7,50 7,50
Словакия 3,50 7,50 7,50
Словения 3,50 7,50 7,50
Великобритания 3,50 7,50 7,50
США 3,50 7,50 7,50
Таджикистан 3,50 7,50 7,50
Турция
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Украина 3,50 7,50 7,50
Узбекистан
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Финляндия
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Франция 3,50 7,50 7,50
Хорватия 3,50 7,50 7,50
Чехия 3,50 7,50 7,50
Черногория 3,50 7,50 7,50
Швеция
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Швейцария 3,50 7,50 7,50
Эстония
 
Часть группы TeliaSonera
cпециальный тариф
 
 3,50 7,50 7,50
Япония 3,50 7,50 7,50
 

Стоимость опции – 35 леев на 30 дней. Если Вы захотите повторно активировать эту опцию, Вам лишь стоит набрать *222*4*2#ok, независимо от того, находитесь Вы в Молдове или уже за границей. Желаем Вам приятного отдыха!

Пользователи Cartelă Moldcell смогут воспользоваться данной акцией лишь в тех странах, где доступна услуга Роуминга (Camel) и только для осуществления звонков. Звонки через спутниковую телефонию не входят в данную акцию. Приоритет в использовании акций устанавливается следующим образом: 1. Роуминг-пакеты с включёнными услугами, 2. Акция «5 леев/мин в Роуминге», 3. Каникулы в Роуминге, 4. Любимое направление.

 

 

 
Роуминг с Абонементом

С Абонементом YOU+ Premium конвертируйте бесплатно включенные национальные минуты в минуты Роуминг, по коэффициенту 1:10. Так, 10 минут для входящих и исходящих звонков в Роуминге равны 100 национальным минутам. Для активации, отправьте SMS без содержания на 209. 

Список стран: Австрия, Азербайджан, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Грузия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Испания, Италия, Исландия, Ирландия, Канада, Кипр, Казахстан, Киргизстан, Латвия, Литва, Люксембург, Лихтенштейн, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, США, Сан Марино, Сербия, Словакия,Словения, Таджикистан, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Черногория, Швеция, Швейцария, Эстония.

 

FAQ

   
  Как тарифицируются опции Роуминг?
 

- Услуги в рамках опций действительны исключительно в Роуминге.
- Опции действительны 7/10/30 дней, без продления, и могут быть активированы столько раз, сколько это необходимо.
- Входящие звонки будут тарифицироваться посекундно, исходящие звонки – поминутно.
- Интервал тарификации для использования Интернета в рамках опции Роуминг – 10 KB.
- При израсходовании услуг, включенных в опции Роуминг, будут применяться стандартные тарифы для Голосовых услуг и Интернета в Роуминге.
- Абонент не будет уведомлен об истечении срока действия или израсходования трафика из опции Роуминг в связи с тем, что тарификация услуг в Роуминге может происходить с опозданием.
- Для контроля объeма использованного Интернет-трафика из активированных опций Роуминг, рекомендуем установить необходимый лимит использования Интернет-трафика в настройках мобильного телефона.
- Опции, включающие Голосовые услуги, недействительны при осуществлении звонков на номера спутниковых сетей.
- Приоритет в использовании предложений будет установлен следующим образом:

1) опции Роуминг с включенными услугами;
2) Каникулы в Роуминге. Архив предложений недействительных к подключению – здесь. 
   
  Как активировать/отключить Роуминг-услугу?
  1. Роуминг будет автоматически активирован для всех абонентов Moldcell, физических и юридических лиц, независимо от используемого тарифного плана (Cartelă, Abonament и Business). Роуминг-услуга предполагает также активацию международных звонков. А это значит. что вам больше нет необходимости активировать услугу вручную из настроек телефона. Отключить Роуминг можно в любое время в настройках телефона, в приложении My Moldcell или в меню *222*4#ok.
2. Если услуга была отключена, ее можно повторно подключить следующим образом:
- Посредством USSD-меню *222*4#ок - следуя инструкциям меню, посредством приложения My Moldcell, в центрах обслуживания клиентов или позвонив в Отдел абонентских услуг по тел. 444 (бесплатно) и 78500500/022 444 444 (для звонков из других национальных или международных сетей, с применением тарифа, установленного партнером по Роумингу).
- Деактивация услуги Роуминга осуществляется только по запросу клиента способами, указанными выше.

Важно! При использовании приложения My Moldcell в Роуминге, будет взиматься плата за Интернет-трафик в соответствии с условиями активированных опций Роуминг или по стандартным тарифам для Роуминга.

Важно! При подозрении в ненадлежащем или мошенническом использовании услуги Роуминга, Поставщик может отключить услугу без предварительного извещения абонента, в том числе с целью защиты Абонента от неконтролируемого использования услуги.
   
  Что необходимо сделать перед отьездом?
 

- Проверить, активирована ли Роуминг-услуга.
- Активировать или отключить Мобильный Интернет в Роуминге (в настройках телефона).
- Убедиться, что на вашем счету достаточно средств для использования услуг в Роуминге.
- Проверить в настройках телефона, активна ли функция "автоматического подключения к сети", для того, чтобы пользоваться услугами оператора с наилучшим качеством связи за границей.
- Установить приложение My Moldcell, для того чтобы иметь возможность активировать Роуминг-опции и проверять стандартные тарифы.
Внимание! При использовании приложения в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям, или согласно стандартным Роуминг-тарифам.
- Взять с собой внешний аккумулятор для подзарядки телефона, чтобы не остаться с нулевым зарядом в самый неподходящий момент. Любые свои вопросы можете задавать нам в онлайн-чате на сайте Moldcell.
   
  Как звонить в Роуминге?
 

Звонить в Роуминге так же просто, как и находясь дома. Наберите телефонный номер в международном формате + [код страны] [номер телефона]

- Чтобы позвонить на номер Moldcell, наберите +373 7ххххххх
- Чтобы позвонить на стационарный номер в Кишиневе, наберите +373 22 хххххх
   
  Как пополнять счёт в Роуминге?
 

Для вашего удобства, рекомендуем воспользоваться опцией Онлайн-пополнения счёта, где можно быстро и надёжно пополнить счёт банковской картой в любое время, где-бы вы ни находились.

Онлайн-пополнение счёта доступно на сайте www.moldcell.md и в приложении My Moldcell. Если у вас нет доступа к Интернету, советуем отправить SMS родным на родину, с просьбой пополнить ваш счёт любым доступным способом.
   
  Какие тарифы действуют в Роуминге?
 

- Минимальная сумма, необходимая для использования Роуминг-услуги – 0 леев.
- Исходящие звонки будут тарифицироваться поминутно, а входящие – посекундно.
- В Роуминге, услуга Голосовой почты и звонки на номер Отдела Абонентских услуг тарифицируются согласно тарифам, определённым за исходящий вызов в Молдову.
- Первый интервал тарификации за использование Интернета – 50 KB, а все последующие – 10 KB. Мобильный Интернет в Роуминге доступен исключительно пользователям Абонемент Moldcell.
- При отправке SMS-сообщения, будет дополнительно применён тариф Moldcell, соответствующий стоимости национального SMS.
- Для проверки счёта, наберите *444#ok (бесплатная услуга в Роумиге) или зайдите в приложение My Moldcell (Внимание: при использовании приложения в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям или Роуминг-тарифам за Интернет).
   
  Каковы условия исользования Мобильного Интернета в Роуминге для пользователей Abonament Moldcell?
 

Если вы уже являетесь активным Интернет-пользователем, то у вас есть возможность пользоваться услугой и в сетях наших партнёров по Мобильному Интернету в Роуминге. Для того чтобы пользоваться Интернетом в Роуминге, не нужно менять настройки в телефоне. Они активируются автоматически, на основе стандартных настроек Мобильного Интернета Moldcell.

Тем не менее, перед каждым отьездом за границу, советуем вам проверять список партнёров и тарифов, чтобы убедиться в желании использовать Интернет в Роуминге.

Для того чтобы избежать дополнительных затрат за использование Мобильного Интернета в Роуминге, отключите Мобильный Интернет в Роуминге в настройках вашего мобильного телефона. Рекомендуем сделать это по следующей причине: даже если вы не планируете пользоваться Интернетом в Роуминге, приложения на вашем телефоне могут подключаться к Интернету в целях обновления версии и информации, даже тогда, когда вы их не используете.

Отключив Мобильный Интернет на телефоне, у вас всегда есть возможность подключиться к локальным Wi-Fi сетям. Всё же, не забывайте, что некоторые Wi-Fi сети за границей могут запрашивать дополнительную плату за подключение. Убедитесь в этом перед подключением к Wi-Fi.
   
  Что ещё необходимо знать, собираясь за границу?
 

Думая о вашей безопасности, мы создали этот список практических советов, чтобы вы могли путешествовать без забот.

1. Храните ценные вещи (документы, фото и видеокамеру, мобильные телефоны, ноутбук или планшет и пр.) в надёжном месте. Не оставляйте их без присмотра, на видном для остальных месте.
2. Не рассказывайте незнакомым людям о ваших личных данных или о подробностях поездки.
3. Обезопасьте свои мобильные устройства паролями и PIN- кодами, которые тяжело предугадать. Таким образом, вы сможете избежать неавторизированного вторжения в вашу личную жизнь. Рекомендуем вам не хранить конфиденциальную информацию о вашем секретном банковском коде, персональных документах или данных о доступе к каким-либо онлайн-счетам на мобильных устройствах, которые берёте с собой в дорогу.
4. Избегайте просмотра каких-либо персональных данных при подключении к любой незащищённой паролем Wi-Fi сети.
5. Обращайтесь за советом лишь к заслуживающим доверия людям, таким как персонал отеля, сотрудники местного общественного транспрота и др.
6. Если необходимо снять деньги со счета, рекомендуем пользоваться банкоматами, находящимся на территории отеля или банка, и осуществлять данные операции, желательно, в дневное время.
7. Перед отьездом, создайте на ПК резервную копию со всей информацией, хранящейся в вашем телефоне.
   
  Какие приложения пригодятся в путешествии?
 

- My Moldcell. Установите приложение My Moldcell на телефон, чтобы иметь возможность активировать Роуминг-опции и проверять стандартые тарифы.
- Электронная карта. Очень полезное приложение – Google Maps, позволяет вам с легкостью находить дорогу к интересующим вам туристическим достопримечательствам и самый короткий к ним путь. Приложение можно использовать в оффлайн-режиме, а это значит, что вы можете скачать её и использовать без подключения к Интернету в Роуминге. Приложение доступно и в русской языковой версии.
- Переводчик. Приложение Google Translate поможет вам предоставить мгновенный перевод непонятных вам слов. Очень удобно в использовании для перевода ресторанных меню, транспортных знаков, расписанмя поездов и т.д.
- Советы. Ищите популярный ресторан или что-то интересное в определённом районе какого-либо города? Приложение TripAdvisor – лучший советчик в таких вопросах. Здесь можно увидеть впечатления и оценки туристов со всего мира.
- Приложение обслуживающего вас банка. Независимо от типа использованной вами за границей карты (кредитной или пр.), убедитесь, что имеете онлайн-доступ к вашему банковскому счёту.
- Поиск телефона. Перед отьездом, не забудьте установить приложение Find My phone. Оно поможет вам отследить/заблокировать/удалить данные с вашего телефона удалёно, в случае утери или кражи телефона.
- BiP. Будучи за границей, звоните из приложения BiP (вызов BiP Out) на все номера Moldcell из Молдовы даже тем, у кого нет установлено приложение BiP. А с Абонементом YOU+, вы используете включенные национальные минуты по коэффициенту 1:1, а при израсходовании включенных минут, как и для других тарифных планов, национальный тариф составляет всего 1,5 леев/минута.

Важно! При использовании мобильных приложений в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям или применяемым стандартным Роуминг-тарифам.

Условия предоставления услуг Роуминга – здесь.