- Услуги в рамках опций действительны исключительно в Роуминге.
- Опции действительны 7/10/30 дней, без продления, и могут быть активированы столько раз, сколько это необходимо.
- Входящие звонки будут тарифицироваться посекундно, исходящие звонки – поминутно.
- Интервал тарификации для использования Интернета в рамках опции Роуминг – 10 KB.
- При израсходовании услуг, включенных в опции Роуминг, будут применяться стандартные тарифы для Голосовых услуг и Интернета в Роуминге.
- Абонент не будет уведомлен об истечении срока действия или израсходования трафика из опции Роуминг в связи с тем, что тарификация услуг в Роуминге может происходить с опозданием.
- Для контроля объeма использованного Интернет-трафика из активированных опций Роуминг, рекомендуем установить необходимый лимит использования Интернет-трафика в настройках мобильного телефона.
- Опции, включающие Голосовые услуги, недействительны при осуществлении звонков на номера спутниковых сетей.
- Приоритет в использовании предложений будет установлен следующим образом:

1) опции Роуминг с включенными услугами;
2) Каникулы в Роуминге. Архив предложений недействительных к подключению – здесь. 

Для того, чтобы иметь возможность делиться с друзьями впечатлениями из отпуска, не забудьте активировать Роуминг минимум за 1 день до отьезда. Существует 3 способа активации:

1. В приложении My Moldcell. Если вы являетесь пользователем смартфона, установите приложение на ваш iOS или Android смартфон и активируйте Роуминг в меню Мои услуги; или
2. Наберите код активации *222*4#ок, и выберите опцию Активация. Если, набрав код, появляется лишь опция Отключение, можете спокойно отправляться в путешествие, так как Роуминг услуга уже активна; или
3. Позвоните в Отдел Абонентских Услуг Moldcell, по тел. 444.

- Специальное преимущество: минимальная сумма, необходимая для активации Роуминга - 0 леев. А это значит, что больше не требуется определённая сумма, заблокированная на счету, чтобы иметь возможность активировать услугу.
- Активация голосовых и Интернет услуг в Роуминге производится одновременно.
- Для того чтобы автоматически подключиться к оператору с наилучшим качеством приёма сети, рекомеднуем вам настроить телефон на автоматический выбор оператора (Меню > Опции > Сеть > Выбор оператора > Автоматически).
- При решении отключить Роуминг-услугу, используйте тот же метод, что и при активации: будь-то посредством приложения My Moldcell, меню *222*4#ok или звонком на номер 444.

Важно! При использовании приложения My Moldcell в Роуминге, будет взиматься плата за Интернет-трафик в соответствии с условиями активированных опций Роуминг или по стандартным тарифам для Роуминга.

- Проверить, активирована ли Роуминг-услуга.
- Активировать или отключить Мобильный Интернет в Роуминге (в настройках телефона).
- Убедиться, что на вашем счету достаточно средств для использования услуг в Роуминге.
- Проверить в настройках телефона, активна ли функция "автоматического подключения к сети", для того, чтобы пользоваться услугами оператора с наилучшим качеством связи за границей.
- Установить приложение My Moldcell, для того чтобы иметь возможность активировать Роуминг-опции и проверять стандартные тарифы.
Внимание! При использовании приложения в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям, или согласно стандартным Роуминг-тарифам.
- Взять с собой внешний аккумулятор для подзарядки телефона, чтобы не остаться с нулевым зарядом в самый неподходящий момент. Любые свои вопросы можете задавать нам в онлайн-чате на сайте Moldcell.

Звонить в Роуминге так же просто, как и находясь дома. Наберите телефонный номер в международном формате + [код страны] [номер телефона]

- Чтобы позвонить на номер Moldcell, наберите +373 7ххххххх
- Чтобы позвонить на стационарный номер в Кишиневе, наберите +373 22 хххххх

Для вашего удобства, рекомендуем воспользоваться опцией Онлайн-пополнения счёта, где можно быстро и надёжно пополнить счёт банковской картой в любое время, где-бы вы ни находились.

Онлайн-пополнение счёта доступно на сайте www.moldcell.md и в приложении My Moldcell. Если у вас нет доступа к Интернету, советуем отправить SMS родным на родину, с просьбой пополнить ваш счёт любым доступным способом.

- Минимальная сумма, необходимая для использования Роуминг-услуги – 0 леев.
- Исходящие звонки будут тарифицироваться поминутно, а входящие – посекундно.
- В Роуминге, услуга Голосовой почты и звонки на номер Отдела Абонентских услуг тарифицируются согласно тарифам, определённым за исходящий вызов в Молдову.
- Первый интервал тарификации за использование Интернета – 50 KB, а все последующие – 10 KB. Мобильный Интернет в Роуминге доступен исключительно пользователям Абонемент Moldcell.
- При отправке SMS-сообщения, будет дополнительно применён тариф Moldcell, соответствующий стоимости национального SMS.
- Для проверки счёта, наберите *444#ok (бесплатная услуга в Роумиге) или зайдите в приложение My Moldcell (Внимание: при использовании приложения в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям или Роуминг-тарифам за Интернет).

Если вы уже являетесь активным Интернет-пользователем, то у вас есть возможность пользоваться услугой и в сетях наших партнёров по Мобильному Интернету в Роуминге. Для того чтобы пользоваться Интернетом в Роуминге, не нужно менять настройки в телефоне. Они активируются автоматически, на основе стандартных настроек Мобильного Интернета Moldcell.

Тем не менее, перед каждым отьездом за границу, советуем вам проверять список партнёров и тарифов, чтобы убедиться в желании использовать Интернет в Роуминге.

Для того чтобы избежать дополнительных затрат за использование Мобильного Интернета в Роуминге, отключите Мобильный Интернет в Роуминге в настройках вашего мобильного телефона. Рекомендуем сделать это по следующей причине: даже если вы не планируете пользоваться Интернетом в Роуминге, приложения на вашем телефоне могут подключаться к Интернету в целях обновления версии и информации, даже тогда, когда вы их не используете.

Отключив Мобильный Интернет на телефоне, у вас всегда есть возможность подключиться к локальным Wi-Fi сетям. Всё же, не забывайте, что некоторые Wi-Fi сети за границей могут запрашивать дополнительную плату за подключение. Убедитесь в этом перед подключением к Wi-Fi.

Думая о вашей безопасности, мы создали этот список практических советов, чтобы вы могли путешествовать без забот.

1. Храните ценные вещи (документы, фото и видеокамеру, мобильные телефоны, ноутбук или планшет и пр.) в надёжном месте. Не оставляйте их без присмотра, на видном для остальных месте.
2. Не рассказывайте незнакомым людям о ваших личных данных или о подробностях поездки.
3. Обезопасьте свои мобильные устройства паролями и PIN- кодами, которые тяжело предугадать. Таким образом, вы сможете избежать неавторизированного вторжения в вашу личную жизнь. Рекомендуем вам не хранить конфиденциальную информацию о вашем секретном банковском коде, персональных документах или данных о доступе к каким-либо онлайн-счетам на мобильных устройствах, которые берёте с собой в дорогу.
4. Избегайте просмотра каких-либо персональных данных при подключении к любой незащищённой паролем Wi-Fi сети.
5. Обращайтесь за советом лишь к заслуживающим доверия людям, таким как персонал отеля, сотрудники местного общественного транспрота и др.
6. Если необходимо снять деньги со счета, рекомендуем пользоваться банкоматами, находящимся на территории отеля или банка, и осуществлять данные операции, желательно, в дневное время.
7. Перед отьездом, создайте на ПК резервную копию со всей информацией, хранящейся в вашем телефоне.

- My Moldcell. Установите приложение My Moldcell на телефон, чтобы иметь возможность активировать Роуминг-опции и проверять стандартые тарифы.
- Электронная карта. Очень полезное приложение – Google Maps, позволяет вам с легкостью находить дорогу к интересующим вам туристическим достопримечательствам и самый короткий к ним путь. Приложение можно использовать в оффлайн-режиме, а это значит, что вы можете скачать её и использовать без подключения к Интернету в Роуминге. Приложение доступно и в русской языковой версии.
- Переводчик. Приложение Google Translate поможет вам предоставить мгновенный перевод непонятных вам слов. Очень удобно в использовании для перевода ресторанных меню, транспортных знаков, расписанмя поездов и т.д.
- Советы. Ищите популярный ресторан или что-то интересное в определённом районе какого-либо города? Приложение TripAdvisor – лучший советчик в таких вопросах. Здесь можно увидеть впечатления и оценки туристов со всего мира.
- Приложение обслуживающего вас банка. Независимо от типа использованной вами за границей карты (кредитной или пр.), убедитесь, что имеете онлайн-доступ к вашему банковскому счёту.
- Поиск телефона. Перед отьездом, не забудьте установить приложение Find My phone. Оно поможет вам отследить/заблокировать/удалить данные с вашего телефона удалёно, в случае утери или кражи телефона.
- BiP. Будучи за границей, звоните из приложения BiP (вызов BiP Out) на все номера Moldcell из Молдовы даже тем, у кого нет установлено приложение BiP. А с Абонементом YOU+, вы используете включенные национальные минуты по коэффициенту 1:1, а при израсходовании включенных минут, как и для других тарифных планов, национальный тариф составляет всего 1,5 леев/минута.

Важно! При использовании мобильных приложений в Роуминге, использованный Интернет-трафик будет тарифицироваться согласно активным Роуминг-опциям или применяемым стандартным Роуминг-тарифам.